Amañando:

De Amañar (fala del noroccidente de Asturias)

Arreglar, solucionar, reparar, enmendar.

Mi compañero (y sin embargo amigo) Fran me cede de nuevo su espaciodospuntocero para que comparta con vosotros algo especial.

Desde hace unos meses tengo la suerte de participar apoyando (junto a Ana y LaVane, a partes iguales) a un grupo de empresas que se autodenominan “amañadores” o “amañantes”, y que al cabo no son otra cosa que personas con inquietudes, cansados de oir hablar de la crisis, y sin ninguna gana de rendirse y plegar velas frente a la que está cayendo.

No voy a aburriros con detalles de todo el trabajo interno que se ha realizado (y además ya os hablé de ello antes), sino que voy directamente al resultado: El Primer Salón Rural.

Los objetivos: presentar el proyecto, dar visibilidad a sus negocios, sorprender, divertirse, y, de paso, si se puede, vender.

La idea: Adaptar el formato showroom a nuestro entorno.

La acción: El primer salón rural, con un montaje escénico (que dirían los del ramo) en las distintas estancias de la casa rural de una de las “amañantes” (Casa de Aldea El Castro, vamos a pasarle un buen backlink jeje), en el que todas las empresas “amañadoras” (y tres invitadas) tienen su espacio.

Resultado: Divertido. Productivo. Distinto. (Podéis ver toda la crónica del evento en su blog)

Si seguís habitualmente este blog, ya habréis leido en alguna ocasión lo orgullosos que estamos los técnicos de la Red de Centros SAT de trabajar mano a mano con gente tan extraordinaria. Es un placer poder acompañaros en el día a día, y en iniciativas tan prometedoras como ésta. Gracias.

Es una historia de empresas, de personas, de ganas de luchar por la tierra que queremos y donde vivimos.

Todas las historias tienen que tener un nombre, y esta se llama “Amañando en Navia-Porcía“. Amañando en el buen sentido, claro, que es el que tiene la palabra en asturiano: Arreglar, componer.

Surgió de la mano de un café con Ana (el alma del Centro de Empresas de Novales), pensando qué podíamos hacer para resolver las inquietudes de muchas de las empresas (personas) que vienen habitualmente a las actividades que se organizan en el Centro. Teníamos claro que la forma era crear un grupo de trabajo permanente en el que debatir e intercambiar ideas y opiniones en torno a la comarca, las empresas, la población, los recursos… y colaborar para hacerlas realidad, pero no acabábamos de encontrar el “cómo”.

Conocí la dinámica de Lego Serious Play en una reunión interna antes de verano, y pensé que sería una buena forma de arrancar. Se lo comenté a Paco Prieto, le gustó el proyecto… y ahí empezó todo.

Hemos estado dos mañanas enteras “jugando”, construyendo, creando equipo… y el resultado ha sido extraordinario. Se han detectado problemas, amenazas, agentes, y, sobre todo, muchas muchas ¡muchas! (y muy buenas) ideas para llevar a cabo.

Comenzamos tendiendo puentes, representando pesadillas… para ir poco a poco calentando, perder la vergüenza y empezar a tratar temas de enjundia.

Las piezas hicieron su magia y nos inspiraron creaciones como éstas:

Crisis Mundial

El pesimismo que nos asfixia.

El "dinamismo desde la observación", para estar siempre atentos y en movimiento.

Compromiso para actuar.

Compromiso de personas que dejaron sus empresas 18 horas y vinieron hasta Novales para trabajar por sus negocios y por la tierra en la que viven.

Que se implicaron al máximo con el proyecto y aportaron lo mejor de si mismos a lo largo de dos mañanas que pasaron volando.

Que apostaron por dejar de quejarse y de echar la culpa a otros, para coger las riendas y empezar a actuar por su futuro.

Es increíble lo que unas piezas de Lego pueden hacer. Creo que todos nos quedamos con ganas de más.

Es un orgullo para mi formar parte de este comienzo.

Gracias a Carmen y a Miguel, de CTIC Sociedad de la Información por venir desde “tan lejos” a impartir las sesiones.

Gracias a Paco por apoyarnos en el proyecto.

Gracias a Ana, porque es un estímulo trabajar al lado de gente tan capaz y con tantas ganas.

Y, sobre todo, gracias a Lucía, Carlos, María, Inés, Alberto, Ramón, Tata, Vanesa y Mercedes. Con personas como vosotros se recupera el optimismo.

Optimismo

Sobre el asunto se han escrito ya miles (o millones) de opiniones, por parte de expertos, de gurús, de gurugús, de usuarios…. creo que ya está todo dicho sobre sus virtudes y sus defectos.

¿Y entonces a qué viene esta entrada? No es para posicionar el blog, mentes malpensadas, ni para que Fran deje de darme la barrila con que vuelva a escribir, sino para compartir una idea y ver qué es lo que pensáis, que al fin y al cabo para eso son los blogs.

Allá va.

La respuesta de la mayoría de las empresas/personas con las que me relaciono en mi trabajo al conocer que Google lanzaba su red ha sido “¿Otra red social más?“. Lo decían con cierto hastío. Supongo que pensaban “Ahora ya no sólo tengo que estar pendiente del email, del facebook, del twitter, del msn…. sino de otro coñazo más que me va a quitar aún mas tiempo de trabajar/libre“.

Es curioso. En lugar de plantearnos “¿Qué diferencias tiene con las que hay ahora? ¿Me interesa darme de alta? ¿Si me doy de alta ahi podré darme de baja en alguna de las otras?“, asumimos que hay que estar y que hay que actualizarla, clonando lo que ponemos en otras plataformas.

Es como si, en un pueblo con muchos bares, hubiera que ir a todos. Bueno, algunos casos hay, pero normalmente uno/a va a donde están sus amigos, donde ponen el pincho más grande o la mejor música.

De todos modos, en este mundo de hiperabundancia, sobreinformación y consumismo sin medida en el que vivimos parece lógico que haya muchísimas más redes sociales de las necesarias, como pasa con todo. ¿Os imagináis que sólo existiera Facebook? Sería como volver a los 80, cuando en la tele sólo estaba La Primera.

A mi personalmente Google+ me gusta, aunque no la uso mucho. Es un amor raro, le veo mucho potencial pero no le hago mucho caso. Facebook cada vez me gusta menos, pero es donde más escribo. Y Twitter me sigue encantando, aunque la uso sobre todo para leer lo que publican otros. Vaya, que estoy yo como para andar dando consejos.

En estos días en los que todos andamos buscando ideas para regalar, se me ha ocurrido proponeros una. No os asustéis, que el tema no va de regalos frikis como el de la foto (aunque es una chulada, dicho sea de paso…).

No sé si habéis oido hablar de algunos blogs como A mis 95 años o El mirón de la obra, que empezaron como regalos y han llegado a tener miles de visitas.

A lo mejor pensáis que hacer un blog es gratis, y que regalar algo gratis es, como poco, cutre, y muy parecido al cuento del traje del emperador.

Yo no estoy de acuerdo. Claro que con regalar un blog no me refiero a registrar el nombre y ya (que sí es un poco cutre), sino a currarse el diseño y luego hacer una tarjeta aparente con los datos de acceso al blog, y dedicar unas horas a enseñar cómo manejarlo.

Otro regalo en la misma línea (e incluso complementario) es un nombre de dominio.

Hace unos años se puso de moda regalar estrellas, bautizándolas con el nombre de la persona “regalada” y entregando un certificado de registro.

Un nombre de dominio es un algo parecido. Estamos regalando la propiedad única de un espacio en la Red. En este espacio (intangible como la estrella) puede alojarse un correo propio, un espacio web, e incluso el blog del regalo anterior.

Insisto: no vale limitarse a registrar el dominio y decir “eh te he regalado un dominio” sino que hay que elaborarlo un poco más, y explicar en qué consiste, ayudar a empezar a administrarlo…

Al final lo bonito de los regalos no es lo que uno se gasta, sino el tiempo que se dedica a las personas a las que queremos, que muchas veces es mucho menos del que merecen.

Pues aquí os dejo estas dos ideas. Y lo mejor de todo es que no hay que salir de casa para comprarlos, y que (para los rezagados), aunque ya mañana sea día 5, estáis a tiempo de hacerlo.

Todo empezó cuando mi amiga Kika (iba a poner compañera, pero amiga la define mejor ) me habló del método Post para social media marketing.

Fue como abrir la caja de Pandora. De  repente me pareció que, leyera lo que leyera, hablaba sobre el mismo tema. Quizá no con ese nombre, pero si con la misma idea de fondo: ¿Estar en la Red es garantía de éxito? ¿Estamos equivocados al recetar la web 2.0 como si fuera una aspirina que vale para todo? (bueno, la aspirina está demodé, digamos paracetamol)

En el fondo, la realidad “analógica” y la “online” no son tan distintas, aunque muchas veces actuamos como si lo fueran:

A (casi) nadie se le ocurriría abrir un negocio sin analizar antes los recursos con los que cuenta, el mercado al que va a dirigirse, la competencia que tendrá, los productos/servicios que ofrecerá….

A (casi) nadie se le ocurriría aconsejar a una empresa que se instalara en una zona en la que no va a tener clientela: si tienes una tienda de golosinas, ponla cerca de un colegio.

Sin embargo, parece que tener una web, abrir un blog, montar un perfil en una red social, crear una cuenta en twitter… es algo que no necesita pensarse. Cualquiera puede hacerlo, pero… ¿Todos van a tener el éxito que esperan? ¿No será como abrir una tienda en un centro comercial de millones de kilómetros cuadrados, llenos de tiendas iguales que la nuestra?

Una de las tesis del manifiesto Cluetrain (la 23) dice “Las compañías que intentan “posicionarse”, necesitan adoptar una posición. Idealmente relacionada con algo que realmente le importe a su mercado.”

En estos nuevos tiempos, en los que el marketing se ha “democratizado” y ya no hay que tener mucho dinero para llegar  a mucha gente, hemos olvidado la primera regla: “Pensar antes de actuar”.

Después de mucho darle vueltas, empiezo a ver la luz al final del túnel. No estamos equivocados cuando afirmamos que hay que tener presencia en la Red. Pero (volviendo a la metáfora de la aspirina/paracetamol) siempre recordando que no existe la panacea universal: hay una medicina para cada cosa.

Cierto es que en muchas ocasiones lo que encontramos era mejor que siguiera perdido, pero a veces los bits se alinean, se ponen de nuestro lado, y nos encontramos agradables sorpresas.

Eso es lo que me ha pasado hoy.

Estaba buscando fotos de galletas (ayudando a una empresa a buscar imágenes para identificar las diferentes familias de venta en su programa de gestión), y, entre los resultados de la búsqueda de imágenes de Google, me apareció éste.

La foto me pareció graciosa, así que entré a verla, y me encontré con un blog muy interesante en el que, entre otras entradas, estaba ésta.

Así fue cómo, buscando galletas, me encontré con una web con un diseño novedoso y muy llamativo.

Como anécdota puede estar bien, pero además esta historia tiene moraleja: “Pon etiquetas en todo el contenido que subes a la Red, porque nunca sabes cómo van a encontrarte”

iPhone

Este post no es para hablar de sus virtudes y defectos (que también tiene; pocos, pero alguno tiene). Es una reflexión sobre el futuro, y cómo muchas empresas van a desaparecer, no por la crisis ni nada de eso, sino porque, literalmente, van a esfumarse del mapa.

Para que nadie piense que el iPhone me ha recalentado el cerebro y digo cosas incoherentes, me explico: Estos (y otros de otras marcas, claro) dispositivos móviles inteligentes, con conexión permanente a Internet, ofrecen la posibilidad de mezclar realidad “real” y realidad “virtual”, en lo que se conoce como “Realidad aumentada“. De manera muy simplificada, esta tecnología consiste en sobreimpresionar información “virtual” sobre imágenes “reales” captadas por estos dispositivos.

Un ejemplo: Voy andando por Madrid o Barcelona, saco mi iPhone, arranco el programita (que vale 1,79 € y se descarga rápidamente, nada de descargar a un PC y luego traspasarlo) y me dice qué estaciones de metro tengo más cerca.

Este tipo de aplicaciones se están desarrollando, pero ya existen otras muchas (gratis) que unen información geoposicional real con información virtual. Una de ellas es “AroundMe“.

Supongamos el caso de un turista que viene a visitar el occidente de Asturias y tengo esa aplicación en mi iPhone (o una similar en mi pda con Android). Un turista con hambre, para más señas, que está visitando una playa y no tiene a la vista ningún sitio dónde comer.

Arranca el programita y selecciona “restaurantes”. El dispositivo detecta dónde está, y le muestra una lista de los restaurantes más cercanos dados de alta en Google Maps. Y allá que se van, el turista hambriento y toda su tropa.

Si ejecuto desde la ubicación del SAT esa aplicación, no sale ni el 5% de los restaurantes que tengo cerca. Desaparecen del mapa, por lo que el turista hambriento se irá a otro sitio, pensando además “pues si que hay pocos restaurantes aquí”.

Sinceramente, creo que el futuro está en estos dispositivos móviles y la realidad aumentada, y que, quien no tenga su negocio (restaurante, hotel, taller, médico, zapatero, tienda de ropa…) en la Red lo tiene complicado, ya que será invisible para todos aquellos que usen su “sexto sentido tecnológico” para buscar información.

Teniendo en cuenta que geoposicionar un negocio en Google Maps es gratis…. el que desaparezca será porque quiera.

Tema aparte son las miles de aplicaciones para iPhone/Android, la mayoría de ellas gratis o a un precio menor de 5 €, que muchas empresas desarrollan para dar un servicio innovador a su clientela y reforzar su imagen de marca. Y, una vez más, no hablo de grandes empresas, sino de pymes o micropymes que ven una oportunidad y la aprovechan: hacer pedidos de comida a domicilio, guías de primeros auxilios para mascotas, test de autoescuelas,….

No sé cómo funciona en el resto del mundo, pero aquí estas fiestas perviven gracias al empeño de las “comisiones de fiestas”, que trabajan durante todo el año para organizar chorizadas, churrascos, verbenas y romerías, intentando, con más o menos éxito, que todos los vecinos y turistas disfruten del fruto de su esfuerzo.

Uno de los mecanismos para obtener dinero es editar un “libro de fiestas” en el que se incluyen, además del programa de actos, poesías, fotos antiguas, relatos cortos, dedicatorias y muchos, muchos, muchos espacios para publicitar empresas de la zona.

Estos días ha caido en mis manos uno de esos libros, no diré de dónde, y, quizá por deformación profesional, empecé a fijarme en los anuncios.

Lo primero que me llamó la atención fue que, de las aproximadamente 80 empresas que aparecían, sólo cinco ponían su correo electrónico. Páginas web había dos.

Conozco a la mayoría de las empresas, y sé a ciencia cierta que casi todas tienen correo electrónico, y, desde luego, más de dos tienen web. Entonces… ¿Por qué extraño motivo no figuraba en el anuncio?

Pensando, pensando, llego a las siguientes conclusiones:

• Tienen correo electrónico pero no lo utilizan de manera habitual como forma de contacto con los clientes.
• Tienen página web, pero no consideran que sea un buen escaparate de su actividad.

Desde mi tecnofílico punto de vista (el término suena raro, pero todo es proponérselo a la RAE: tecnofobia y tecnofilia),  no incluir en la publicidad de la empresa la dirección web y el correo electrónico, si se tienen, es como tener una puerta enorme de acceso a la empresa pero atender a los clientes por un ventanuco.

Un ejemplo:

CASO A: En el libro veo un anuncio de una empresa cuyos servicios me interesan. Tiene página web y correo electrónico. Abro mi pc, voy a su página, la miro, veo los servicios que ofrecen (que son más de los que ponía el anuncio) y cierro porque de momento no lo necesito.

CASO B: En el libro veo un anuncio de una empresa cuyos servicios me interesan. Como de momento no lo necesito, me apunto el teléfono en un papel y anoto mentalmente no tirar el libro por si pierdo el papel.

Pasan las semanas y decido hacer la obra/compra o lo que sea.

CASO A: Me acuerdo (más o menos) del nombre de la empresa y de la dirección de su web, así que busco en Internet, la encuentro y les llamo/escribo.

CASO B: Obviamente he perdido el papel, y a saber dónde he metido el libro. Me acuerdo (más o menos) del nombre de la empresa, busco en Internet pero no la encuentro. Eso si, encuentro otra empresa que hace lo mismo, así que contacto con ellos.

Este ejemplo es una exageración. Obviamente, podría haber apuntado el teléfono en una agenda (o no haber perdido el libro), o que al buscar la empresa B en Internet sus datos aparecieran.

Pero estaréis conmigo en que es más sencillo acordarse de algo como info@empresa.es o www.empresa.es que de nueve números. Al menos para mi lo es.

Asi que desde aquí invito a las comisiones de fiestas a que, en el formulario que llevan a las empresas para ir a ofrecerles los anuncios, incluyan el email y la web como datos obligatorios, para los que lo tengan, y, de paso, les digan a los que no tienen “¿cómo no vas tener mail ho? ¿ni web? tas desfasao del todo”.

Cartel Eco21

Después del parón vacacional, y para que el Sr Rojo no me despida definitivamente, me he decidido a escribir de nuevo.

Para ello, qué mejor que hablar de algo que me ha sorprendido gratamente a mi vuelta de vacaciones.

Con motivo de la 6ª Muestra de cultura ecológica y desarrollo sostenible de Vegadeo, la organización ha lanzado un blog y un grupo en Facebook, con la intención de difundir el evento aprovechando todos los medios que las nuevas tecnologías ponen a su alcance, y dar voz a todas las personas interesadas en este tema, que cada vez son más.

En el blog se habla de actividades y proyectos relacionados con el desarrollo sostenible en el medio rural, y espero que se convierta en un lugar de referencia para tratar estos temas.

Ojalá que, entre todos, seamos capaces de hacer de nuestro entorno un sitio atractivo para vivir, trabajar, visitar y disfrutar, sin que pierda su belleza y sin esquilmar recursos.

Enhorabuena a Graciela por la iniciativa, y a todo el equipo que trabaja con ella para sacar adelante este proyecto.